Заказать звонок
×

Техническая поддержка
Цена на техническую поддержку сайта зависит от сложности, периодичности, объема и целей, которые необходимо достигнуть.

Старт Бизнес Топ
Администрирование
Контроль оплаты продления, перенос, передача или аннулирование домена
Контроль оплаты продления хостинга
Антивирусный мониторинг сайта
Мониторинг состояния сайта
Создание резервных копий (в месяц)
1 4 Ежедневно
Настройка почты
Настройка хостинга
Взаимодействие с хостинг-провайдером
Наполнение сайта
Добавление и изменение разделов сайта
Добавление текстового, графического и видео контента
Адаптация материалов для размещения
Разработка баннеров
Разработка графических элементов
Программирование
Устранение ошибок в работе сайта
Установка и настройка дополнительных модулей CMS
Установка и настройка скриптов
Внесение изменений в функции сайта
Модернизация сайта с учетом новых технологий
Сервис
Консультирование (часов в месяц)
4
Анализ и отчет о посещаемости сайта (в месяц)
1 4
Выезд к клиенту
Время ответа на поступившее обращение (не более)
48 ч. 12 ч. 4 ч.
Абонентская плата
5 000 P 8 000 P 15 000 P
Заказ Заказ Заказ
Тарифные опции Старт Бизнес Топ
Администрирование сайта
Контроль оплаты продления, перенос, передача или аннулирование домена
Контроль оплаты продления хостинга
Антивирусный мониторинг сайта
Мониторинг состояния сайта
Создание резервных копий (в месяц) 1 4 Ежедневно
Настройка почты
Настройка хостинга
Взаимодействие с хостинг-провайдером
Наполнение сайта
Добавление и изменение разделов сайта
Добавление текстового, графического и видео контента
Адаптация материалов для размещения
Разработка баннеров
Разработка графических элементов
Программирование
Устранение ошибок в работе сайта
Установка и настройка дополнительных модулей CMS
Установка и настройка скриптов
Внесение изменений в функции сайта
Модернизация сайта с учетом новых технологий
Сервис
Консультирование (часов в месяц) 4
Анализ и отчет о посещаемости сайта
(в месяц)		 1 4
Выезд к клиенту
Время ответа на поступившее обращение
(не более)		 48 ч. 12 ч. 4 ч.
Абонентская плата 5 000 P 8 000 P 15 000 P
Заказать Заказать Заказать
Стоимость часа работ сверх тарифного плана: 500 Р
Стоимость часа работ сверх тарифного плана: 500 Р

Сроки

В зависимости от сложности и объема необходимых работ, время исполнения заказа может варьироваться от одного часа до нескольких дней.

Все обращения распределены по уровню сервиса. Уровни сервиса отличаются временем реакции на поступившее обращение, категорией клиента и критичностью проблемы.

Обращения в службу поддержки обрабатываются в порядке очереди. Максимальное время ответа на поступившее обращение определено выбранным уровнем сервиса. В случае экстренной ситуации обращение может быть обработано вне очереди. К таким обращениям относятся, например, восстановление работоспособности сайта, и критическая ошибка, повлекшая остановку работы модуля.

Мы не всегда можем гарантировать время восстановления работоспособности сайта, т.к. данная ошибка может возникнуть на стороне хостинг-провайдера. В этом случае наши специалисты будут связываться со службой поддержки хостинг-провайдера для выяснения ситуации.

Задать вопрос